주식회사 퍼플립(이하 “회사”라 함)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1.1. 도입 문의 응대 및 컨설팅 — 문의 접수, 본인 식별, 상담 및 회신, 견적·제안 제공
1.2. 서비스 제공을 위한 사전 검토 — 고객사 요구사항 분석, 솔루션 적합성 검토, 기술 컨설팅
1.3. 영업 및 마케팅 활용 — 회사 서비스에 관한 정보 안내(고객 동의 시), 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
1.4. 법적 의무 이행 — 관련 법령상 보존 의무 이행, 분쟁 발생 시 사실관계 확인
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
2.1. 도입 문의 시 수집 항목
· 필수 항목: 성함/회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용
· 선택 항목: 관심 분야(AI, sLLM, 데이터 수집·자동화, 데이터 분석·시각화, API 시스템 연동, 서비스 구축·운영 등)
2.2. 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보
· IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 브라우저 종류 및 OS 정보
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3.1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
3.2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
· 도입 문의 데이터: 문의 응대 완료 후 3년 (영업·재문의 대응 및 분쟁 대응 목적)
· 계약 체결로 이어진 고객 정보: 계약 종료 후 5년 (전자상거래법에 따른 계약·청약철회 등에 관한 기록)
· 웹사이트 자동 수집 정보(접속 로그): 3개월 (통신비밀보호법 기준)
3.3. 보유 기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
4.1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
4.2. 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요할 경우 사전에 별도의 동의를 받은 후 제공할 것입니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
5.1. 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 필요 시 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
· 클라우드 인프라 운영(웹사이트 호스팅 및 데이터 보관)
· 이메일 발송 서비스
5.2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
6.1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
· 개인정보 열람 요구
· 오류 등이 있을 경우 정정 요구
· 삭제 요구
· 처리정지 요구
6.2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
6.3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
6.4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 개인정보의 파기
7.1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
7.2. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
· 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
· 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
8.1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
8.2. 개인정보에 대한 접근 제한 — 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소를 통한 접근통제 및 침입차단시스템 이용
8.3. 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
8.4. 개인정보의 암호화 — 중요 정보는 암호화하여 저장 및 관리
8.5. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
8.6. 비인가자에 대한 출입 통제
9. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
9.1. 회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다.
9.2. 쿠키의 사용 목적: 정보주체의 방문 및 이용 형태 분석, 인기 검색어 파악, 보안 접속 여부 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공.
9.3. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 [도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보] 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
10.1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
· 개인정보 보호책임자: 윤재덕
· 소속: 주식회사 퍼플립
· 연락처: 010-4297-7738
· 이메일: contact@purpleap.com
10.2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
· 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
· 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
· 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
· 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr
12. 개인정보처리방침의 변경
12.1. 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
12.2. 다만, 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지합니다.
· 본 방침은 2026년 5월 16일부터 시행됩니다.